Часто задаваемые вопросы

Работа управляющей компании

  • Сколько раз в год управляющая компания обязана готовить отчет о состоянии имущества многоквартирного дома? В каком нормативно-правовом акте установлена данная обязанность?
  • Какие конкретно функции у организации, управляющей жилищным фондом?
  • Кто определяет объем и стоимость жилищных услуг? И кто устанавливает первоочередные работы – жильцы или управляющая организация?
  • Какой порядок подготовки жилого дома к зиме?
  • Каким образом осуществляется контроль качества предоставляемых коммунальных услуг?

Отопление

  • Какой температуры должна быть горячая вода?
  • Когда включается и когда отключается отопление в жилых домах?

Ремонт

  • Кто и за чей счет производит ремонт внутриквартирной электропроводки?
  • Должна ли эксплуатирующая организация производить ремонт в квартире?
  • Соседи сверху залили нашу квартиру, кто должен составить акт и кто несет ответственность?

     

Перепланировка и переустройство

Другое

  • Прошу вас дать ссылку на документ, регламентирующий выполнение работ при технических осмотрах и по заявкам населения в счет платы за техническое обслуживание зданий.
  • Поясните, пожалуйста, порядок работы лифтов в принятых в эксплуатацию многоквартирных домах?
  • Обязан ли собственник жилого помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержание лифтов и мусоропроводов?
  • Что входит в понятие общей площади жилого помещения? Входит ли в общую площадь жилого помещения балкон или лоджия?
  • Почему тариф на содержание мест общего пользования рассчитан на м2?
  • Относятся ли радиаторы, конверторы и другие отопительные приборы к общему имуществу в многоквартирном доме?